PRO-Begleitung
So funktioniert deine KI-Begleitung
Die PRO-Begleitung ist Teresas eigenes KI-Angebot für den Lernraum. Sie antwortet ausschließlich aus Teresas Material, nennt ihre Quellen und speichert deine Eingaben nicht. Hier findest du die wichtigsten Fragen und Antworten.
Was kann die Begleitung – und was nicht?
Die Begleitung kennt ausschließlich Teresas Material: den Kurs, die Fallbibliothek, die Gefühls- & Bedürfnislisten und den Anhang. Sie kann dir Fragen zum Material beantworten, Feedback zu deinen Reflexionsantworten geben, deine Konfliktsituation durchleuchten und passende Fälle finden. Auch bei alltäglichen Konflikten wie Hauen oder Beißen zeigt sie Wege zum Schutz aus dem Material. Sie kann nicht: Diagnosen stellen, medizinische oder rechtliche Beratung geben, akute Gefahr oder schwere Gewalt begleiten und Fragen beantworten, die außerhalb des Materials liegen.
Woher weiß sie das?
Stellst du eine Frage, sucht zuerst ein Suchprogramm in Teresas Wissensbasis die Textstellen, die zu deiner Frage passen – und nimmt dabei nur Texte, die eingeschaltet sind und zum PRO-Zugang gehören. Nur diese wenigen Textstellen werden zusammen mit deiner Frage an die KI gegeben. Die KI formuliert die Antwort allein aus diesen Textstellen und nennt dir die Quellen. Was nicht in Teresas Wissensbasis steht, kann die Begleitung nicht beantworten – dann zeigt sie die feste Meldung mit Hinweisen auf Beratung.
Lernt sie aus meinen Eingaben?
Nein. Das Sprachmodell wird durch deine Eingaben nicht trainiert und speichert sie nicht, um daraus zu lernen. „Lernen“ passiert nur auf Teresas Seite: Sie kann die Wissensbasis verbessern, sodass die Begleitung künftig bessere Antworten geben kann. Die Eingaben werden nur für die aktuelle Antwort an den KI-Dienst übertragen.
Wird gespeichert, was ich schreibe?
Nein, der Lernraum speichert deine Fragen, Reflexionsantworten, Konfliktschilderungen und die Antworten der Begleitung nicht. Für dein Monatskontingent wird die Zahl deiner verbrauchten Punkte in deinem Konto gespeichert. Daneben gibt es zusammengefasste Nutzungszahlen pro Tag ohne Inhalte.
Wer sieht meine Eingaben?
Deine Eingabe wird zur Berechnung an den KI-Dienst übermittelt. Teresa sieht Nutzungszahlen, aber nicht deine Eingabe oder die Antwort. Möchtest du eine Antwort freiwillig an Teresa weitergeben, nutze den Knopf „An Teresa senden“: Er öffnet eine E-Mail, die du selbst prüfst und absendest.
Wie funktionieren die Fragen-Punkte?
Mit dem PRO-Abo bekommst du 50 Fragen-Punkte im Monat. Ein Punkt kostet eine Frage, ein Reflexionsfeedback oder eine Konfliktsituation. Die Fallsuche ist kostenlos. Punkte verfallen am Monatsende und werden nicht übertragen; mit dem neuen Monat hast du wieder 50.
Was, wenn sie etwas nicht weiß oder es um Gefahr geht?
Weiß sie nicht weiter, zeigt sie diese feste Meldung: „Hier kann ich nicht weiterhelfen. Für eine persönliche Beratung kannst du sehr gerne einen Termin bei Teresa buchen. In schwierigen, komplexen und überfordernden Situationen können weitere externe Hilfsangebote, Beratungen und Therapien eine nächste Anlaufstelle sein.“ Bei akuter Gefahr, schwerer Gewalt oder Krise erscheint dieselbe Meldung – die Begleitung beantwortet sie bewusst nicht. Alltägliche Konflikte wie Hauen oder Beißen kann sie dagegen anhand des Materials einordnen.
Was kostet PRO und wie kann ich kündigen?
PRO kostet 35 € im Monat und ist nur als Aufschlag auf das bestehende Paket buchbar: Du brauchst Kurs, Fallbibliothek und Gefühls- & Bedürfnislisten – ob im Komplettpaket oder einzeln gekauft. Du kannst jederzeit zum Monatsende kündigen. Läuft der Kurszugang oder die Fallbibliothek aus, sperrt das nur diese Bereiche – die Begleitung bleibt nutzbar, solange dein PRO-Abo läuft.
Wofür ist der Knopf „An Teresa senden“ da?
Der Knopf öffnet eine vorausgefüllte E-Mail an Teresa mit deiner Frage und der Antwort der Begleitung. Du kannst den Text vor dem Absenden ändern oder abbrechen; nichts wird in der App gespeichert. Der Knopf ist eine Grundlage für eine gebuchte Beratung oder zum Melden – er ersetzt keine kostenlose Einzelberatung.